Termos de Uso

Conteúdo Geral

Pode acontecer de algumas  informações contidas no nosso site conter erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição dos produtos, preços e disponibilidade. O e-commerce da PAPER4YOU  se reserva ao direito de corrigir erros e omissões, modificando e atualizando as informações a qualquer hora, sem comunicação prévia. Esta norma nunca irá contra os limites éticos da empresa.

 

Informações de Produtos

Os produtos apresentados no site são meramente ilustrativos. As informações sobre preços e disponibilidade de produtos estão sujeitos a alterações.

 

Cores e Estampas

Nossa estrutura foi montada para que as fotos apresentadas no nosso site sejam da melhor qualidade possível. Mesmo assim, é possível que algumas cores e estampas tenham um tom diferente no seu monitor. Por isso, sua exatidão não pode ser garantida pelo e-commerce PAPER4YOU. O site da PAPER4YOU e, principalmente, nossas mídias sociais podem conter links para outros websites.  O e-commerce da PAPER4YOU  não se responsabiliza pelas informações cedidas por outros sites ou por qualquer dano que, por acaso, aconteça por conta disso. O objetivo dessa operação é de exclusivo caráter informativo.

 

Gerais

O e-commerce da PAPER4YOU não se responsabiliza por qualquer tipo de dano causado em seu computador, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso. O e-commerce da PAPER4YOU e seus fornecedores não garantem que a informação fornecida através do e-commerce PAPER MEMORY seja exata, completa ou atualizada.

 

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo material visual contido em nosso website como logotipos, gráficos, imagens, textos, ilustrações, fotografias, videoclipes e flashes, entre outros, são de propriedade exclusiva do e-commerce da PAPER4YOU. Eles não poderão ser reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos ou distribuídos, e nem sequer modificados, sem prévia autorização expressa e formal da PAPER4YOU.

 

Perguntas frequentes

Formas de pagamento

Compre com toda comodidade e segurança, utilizando seus cartões de crédito Visa, Master, American Express, Dinners,  Redeshop, VisaEletron e boleto bancário.

As formas de pagamento aqui descritas estão sujeitas a mudanças sem comunicação prévia. Só serão aceitos os cartões de crédito emitidos no Brasil.

 

 

A compra com o meu cartão de crédito é realizada imediatamente?

As transferências de dados entre a o e-commerce da PAPER4YOU.com e as instituições financeiras serão realizadas através do MOIP, uma das maiores e mais seguras plataformas de meios de pagamento. Ao efetuar suas compras, você receberá um e-mail  assim que seu pedido for autorizado pela operadora.

 

Como posso acompanhar meus pedidos?

Quando o pedido é finalizado, você recebe um e-mail automátido deste pedido, com os dados da compra. Ao ser aprovado o pagamento pelo MOIP, você receberá outro e-mail informando a aprovação do pagamento. Neste momento, o e-commerce da PAPER4YOU efetua a sua análise para a aprovação, momento em que o cliente receberá outro e-mail. Quando o seu produto é postado pelos Correios, é gerado um código de rastreamento e o mesmo é enviado ao cliente por e-mail e a partir de então, o cliente pode acompanhar seu pedido pelo site dos Correios. Caso deseje alguma outra informação, não hesite em nos contactar, tendo sempre em mãos o número de seu pedido.

 

Se minha conexão for perdida, devo recomeçar o pedido?

Nesse caso existem duas situações. Se seu navegador fechar, será necessário recomeçar a compra. Se você perder a sua conexão com o navegador aberto, você poderá restabelecer a conexão e resgatar sua compra interrompida no tempo máximo de 10 (dez) minutos desde que não feche o seu navegador.

 

Como me comunico com o e-commerce da PAPER MEMORY?

Nossos dados de contato encontram-se na parte inferior do site no link FALE CONOSO.

 

Não recebi a confirmação de pagamento nem o cancelamento do meu pedido, o que faço?

Tanto o e-mail de confirmação do pedido quanto o de cancelamento são enviados no primeiro dia útil posterior à data de efetivação da compra. Caso esse período tenha sido superado, por favor entre em contato com o nosso link FALE CONOSCO

 

Posso comprar ou enviar meu pedido para fora do Brasil?

Não. O e-commerce da PAPER4YOU  trabalha exclusivamente com entregas somente para o território nacional.

 

Posso enviar meu pedido para outro endereço, como um presente para um amigo?

Sim.

Posso cancelar, remover ou incluir itens do meu pedido?

Após a finalização do pedido de compra não é possível remover ou incluir itens. Caso você queira desistir da compra e ainda não tenha recebido o e-mail de confirmação de envio, entre em contato com nosso FALE CONOSCO. Se você já recebeu o e-mail de confirmação de envio, observe nossa Política de Troca.

 

Como atualizo minhas informações pessoais do banco de dados da PAPER4YOU?

Para atualizar seus dados, você deve primeiramente informar seu login e senha, clicando em “minha conta” localizada no menu superior do site. Em seguida, clique no item 'Entre em sua conta”.

 

DISPOSIÇÕES INICIAIS

Nosso objetivo é que sua experiência no e-commerce PAPER4YOU seja incrível. Por isso, caso seja necessária a devolução de sua mercadoria, criamos uma política que atende as suas necessidades e respeita a legislação vigente (como a Lei Federal nº 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor). Para que os processos sejam realizados de forma prática e ágil, você pode seguir as opções abaixo. A Devolução é sempre no e-commerce PAPER MEMORY via Sedex a cobrar.

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

I. DEVOLUÇÃO: Diretamente para e-commerce PAPER MEMORY

Toda devolução para o e-commerce PAPER4YOU deve ser comunicada previamente ao nosso FALE CONOSCO ou através E-MAIL: papermemory@papermemory.com.br. O e-commerce PAPER4YOU não aceita a entrega de produtos enviados para devolução sem prévia comunicação. A comunicação ao NOSSO FALE CONOSCO, deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria no endereço de entrega (de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). A devolução é feita da seguinte forma: Quando recebemos a sua comunicação sobre a intenção de devolução, uma autorização de postagem é enviada para você com validade de 5 dias corridos, para que possa ir à uma Agência Própria dos Correios, com o produto devidamente embalado, e efetivar a postagem. O custo do envio é por conta do Cliente.

 

II. CONDIÇÃO PARA a DEVOLUÇÃO:

II.1 Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: rabisco, amassado, rasgado, etc.);

II.2  O produto deve estar intacto;

II.3  NÃO HÁ DEVOLUÇÃO POR INSATISFAÇÃO, ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA;

A devolução é feita da seguinte forma: Quando recebermos a sua devolução, o nosso Departamento de Controle de Qualidade vai fazer uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições do Item "Atenção”. Esta análise será concluída no prazo de 5 (cinco) dias úteis contados do recebimento do(s) produto(s). Ao constatar que todas as condições para a desistência previstas neste Contrato foram cumpridas, o e-commerce PAPER4YOU (i) vai instruir, no menor prazo possível, a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor da devolução. O prazo para esse reembolso é de 7 dia úteis. Não serão aceitos pelo e-commerce PAPER4YOU os produtos devolvidos sem prévia comunicação ou com comunicação fora do prazo; ausência dos itens, informações que o acompanhem,  ou em desacordo com outras condições aqui previstas e indicadas.

Latest Blog

January - 4

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat

Read more...

January - 3

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat

Read more...

January - 2

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat

Read more...

January - 1

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat

Read more...